基本属性
- 拼音字母ke fu zong jian
- 拼音首字母kfzj
- 注音符号ㄎㄜ ㄈㄨ ㄗㄨㄥ ㄐㄧㄢ
扩展释义
客服总监担负着以保证客户服务质量为企业赢得竞争优势的重任。客服创造的价值已不逊于生产和流通环节,因此客服总监的角色显得比以往更加重要。由于员工才是直接与客户接触的人,只有开心的员工,才有满意的顾客,所以激励与调动员工积极性十分重要。客服总监除需具备出色的管理能力,还必须有出众的移情能力,以协调上级与员工的关系。
「客服总监」是汉语中常见词语。本文从读音、释义、出处等方面为您权威解读。拼音:kè fú zǒng jiān,注音:ㄎㄜˋ ㄈㄨˊ ㄗㄨㄥˇ ㄐㄧㄢ。
客服总监担负着以保证客户服务质量为企业赢得竞争优势的重任。客服创造的价值已不逊于生产和流通环节,因此客服总监的角色显得比以往更加重要。由于员工才是直接与客户接触的人,只有开心的员工,才有满意的顾客,所以激励与调动员工积极性十分重要。客服总监除需具备出色的管理能力,还必须有出众的移情能力,以协调上级与员工的关系。