沟通艺术是什么意思？专家解读

基本属性

• 拼音字母gou tong yi shu
• 拼音首字母gtys
• 注音符号ㄍㄡ ㄊㄨㄥ ㄧ ㄕㄨ

扩展释义

沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。